Menu
Ваша корзина

Договор публичной оферты

Договір публічної оферти купівлі-продажу лікарських засобів 

1. Загальні положення

1.1. Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу лікарських засобів (далі Товар), що розміщено на сайті https://kraina-z.com.ua/ ( надалі – Сайт).

1.2. Цей договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору.

1.3. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити замовлення» на сторінці оформлення замовлення і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.


2. Визначення понять

2.1. У цій оферті, якщо зі змісту не випливає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

2.2. «Товар» – перелік лікарських засобів, що представлені до продажу на Сайті та дозволені до електронної роздрібної торгівлі та доставки кінцевому споживачу;

2.3. «Сайт» – відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» – засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронного правочину. Даний засіб розміщений на веб-сайті https://kraina-z.com.ua/;

2.4. «Продавець» – Товариство з обмеженою відповідальністю «Столичний медичний альянс» ЄДРПОУ 33400225;

2.5. «Покупець» – фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче;

2.6. «Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку Товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

2.7. «Одержувач» - призначена Покупцем особа яка фактично отримує товар.

2.8. «Аптеки Продавця», через які можна придбати Товар за допомогою Сайту:

Аптека №5 "Країна здоров'я", м.Київ, вул.Вишгородська, 33

Аптека №6 "Країна здоров'я", м.Київ, пр-т Правди, 64

Аптека №7 "Країна здоров'я", м.Київ, вул.Миколи Кибальчича, 9

Аптека №8 "Країна здоров'я", м.Київ, вул.Бучми, 2

Аптека №9 "Країна здоров'я", м.Київ, вул.Солом'янська, 21

Аптека №10 "Країна здоров'я", Київська обл., м.Буча, вул.Жовтнева, 1-А

Аптека №12 "Країна здоров'я", Київська обл., м.Васильків, вул.Грушевського, 26

Аптека №13 "Країна здоров'я", Київська обл., Васильківський р-н, смт Калинівка, вул.Центральна, 84

Аптека №14 "Країна здоров'я", Київська обл., Васильківський р-н, с.Плесецьке, вул.Центральна, 57

Аптека №3 "Країна здоров'я", м.Київ, пр-т Лісовий, 23

Аптека №17 "Країна здоров'я", м.Київ, пр-т Космонавта Комарова, 2

Аптека №19 "Країна здоров'я", м.Київ, б-р Академіка Вернадського, 79

Аптека №1 "Країна здоров`я", м.Київ, вул.Композитора Лятошинського, 18-Б

Аптека №22 "Країна здоров'я", м.Київ, вул.Васильківська, 4-а

Аптека №23 "Країна здоров'я", м.Київ, вул.Пулюя Івана, 5

Аптека №29 "Країна Здоров'я", м.Київ, пр-т Перемоги, 73/1

Аптека №30 "Країна Здоров`я", м.Київ, вул.Татарська, 6

2.8. «Оператор поштового зв’язку», який здійснює доставку товару:

- ТОВ «Джаст ін»


3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.

3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж Товарів на Сайті, в тому числі:

3.2.1. добровільний вибір Покупцем Товарів на Сайті;

3.2.2. самостійне оформлення Покупцем Замовлення на Сайті;

3.2.3. оплату Покупцем Замовлення, оформленого на Сайті;

3.2.4. обробку і доставку Замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.


4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на Товар, що є в наявності в конкрентій Аптеці Продавця, перелік яких представлений на Сайті.

4.2.Покупець не може придбати Товар (лікарські засоби) через Сайт, які не дозволені до електронної роздрібної торгівлі та  доставки Покупцю, а саме:

- лікарські засоби, реалізація (відпуск) яких громадянам здійснюється за рецептами лікарів (крім відпуску таких лікарських засобів за електронним рецептом у порядку, встановленому МОЗ);

- лікарські засоби, обіг яких відповідно до закону здійснюється за наявності ліцензії на провадження діяльності з обігу наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів;

- сильнодіючі, отруйні, радіоактивні лікарські засобі та медичні імунобіологічні препарати, перелік яких визначається МОЗ (Наказ МОЗ «Про затвердження Переліків отруйних та сильнодіючих лікарських засобів» №490 від 17.08.2007 року із змінами).

4.3. За запитом Покупця під час приймання та комплектування замовлення лікарських засобів фармацевт Продавця, зобов’язаний надати відповідну консультацію, поінформувати Покупця про показання до застосування лікарського засобу, що замовляє Покупець, його роздрібну ціну, термін придатності, умови відпуску, умови зберігання, взаємодію з іншими лікарськими засобами, аналогів у межах однієї міжнародної непатентованої назви лікарського засобу, умови повернення, умови оплати, умови доставки.

Про відсутність Товару в Аптеці фармацевт Продавця повідомляє Покупця по телефону або через електронну пошту.

4.4. У разі відсутності Товару Покупець має право: замінити його аналогом у межах однієї міжнародної непатентованої назви лікарського засобу або відмовитися від даного Товару або скасувати Замовлення.

4.5. Оферта вважається такою, що прийняв Покупець, тоді, коли Покупець здійснив дії, які свідчать про оформлення замовлення на Сайті.


5. Порядок оплати замовлення

5.1. Оплата здійснюється наступними способами:

- оплата онлайн через Сайт. При даному способі оплати банківську комісію сплачує Продавець;

- оплата готівковими коштами або банківською картою безпосередньо в Аптеці Продавця; 

-оплата накладеним платежем у відділенні Оператора поштового зв’язку. При даному способі оплати комісію сплачує Покупець (Платник).

5.2. Оплата Послуг здійснюється в національній валюті України.

5.3. Замовлення вважається сплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця з умовами цього договору.

5.4. Ціна Товару, що вказана на Сайті, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.


6. Умови доставки замовлення

6.1. Покупець, здійснивши замовлення товару, має право обрати спосіб доставки:

-  забрати замовлений товар самостійно протягом 48 годин з моменту здійснення замовлення у робочі часи Аптеки, через яку Покупець здійснив замовлення (перелік Аптек Продавця вказаний на Сайті);

- отримати замовлення в обраному Покупцем пункті видачі Оператора поштового зв’язку (Нова пошта, Джаст ін);

- адресна доставка  Покупцю або Одержувачу кур’єром Оператора поштового зв’язку;

6.2. Разом із Товаром Покупцеві надається фіскальний чек.

6.3. Достатнім доказом узгодження сторонами всіх істотних умов продажу Товару є фактичне отримання і прийняття Товару Покупцем.

6.4. Моментом отримання і прийняття Товару Покупцем чи Одержувачем є момент (залежно від того, який настав раніше):

– отримання товару та його оплати Покупцем чи Одержувачем за замовленням, яке здійснено через Сайт, безпосередньо в Аптеці Продавця;  

 або

– підписання Покупцем чи Одержувачем документів оператора поштового зв’язку, що підтверджують факт отримання відправлення, яке містило Товар, 

або

– фактичне отримання Одержувачем Товару і вчинення Одержувачем дій, що свідчать про прийняття Товару (Одержувач отримав Товар і покинув пункт видачі товару оператора поштового зв’язку і тому подібне).

6.5. При отриманні Товару до моменту підписання документів, які підтверджують отримання Товару, Покупець (Одержувач) зобов'язаний ознайомитися з інформацією про товар, що міститься на Товарі і/або його упаковці та/або у товаросупровідних документах. У разі необхідності отримання додаткової інформації про товар Покупець або Одержувач зобов'язаний зв'язатися з Продавцем та отримати необхідну інформацію засобами дистанційного зв'язку до моменту прийняття Покупцем або Одержувачем Товару.

6.6. Покупець має право призначити Одержувачем придбаного Товару третю особу. В цьому випадку Покупець зобов'язаний вказати в формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації одержувача і доставки йому Товару. У цьому випадку на відносини сторін поширюються положення ст. 636 Цивільного кодексу України. 

6.7. Для видачі Товару Одержувачеві останній зобов'язаний надати Оператору поштового зв’язку при отриманні Товару документ, який засвідчує особу (паспорт, будь-який інший документ, що належним чином посвідчує особу, в тому числі будь-який документ за допомогою додатку «ДІЯ»). При отриманні Товару Одержувач зобов'язаний поставити у документах свій підпис, який підтверджує те, що Товар він отримав.

6.8. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів в аптеці Продавця, останній має право виключити зазначений Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця, шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, зазначену Покупцем при реєстрації, або іншим способом. У разі анулювання повністю або частково передплаченого Замовлення Покупцем або Продавцем, вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, яким Товар був сплачений.


7. Відповідальність сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

7.2. Продавець не несе відповідальності за:

7.2.1. за незначну невідповідність оригіналу кольорової гами Товару, представленого на Сайті, що може відрізнятися від виключно через різну кольорову передачу моніторів персональних комп'ютерів, ноутбуків, планшетів та смартфонів Покупця;

7.2.2. за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;

7.2.3. за затримку і перебої в наданні Послуг Операторів поштового зв’язку (доставки товару), які відбуваються не з вини Продавця;

7.2.4. за протиправні, незаконні дії Покупця, вчинені за допомогою доступу до мережі Інтернет;

7.2.5. за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;

7.2.6. за протиправні дії третіх осіб;

7.2.7. у разі виникнення форс-мажорних обставин.

7.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну своїми діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) Продавцю та/або третім особам, або їх майну, державі.

7.4. У разі настання обставин непереборної сили, Сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.

7.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

7.6. Покупець є відповідальним за достовірність даних, зазначених у формі Замовлення. У разі, якщо неточна (неправильна) вказівка даних у замовленні призвела до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою Товару за невірною адресою або видачею Товару, який не належить Покупцеві/Одержувачеві, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Покупця. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат з сум, сплачених Покупцем в якості оплати Товару (проводити залік зустрічних вимог).

7.7. У будь-якому випадку сума збитків (як матеріальних, так і немайнових), які можуть бути виплачені Покупцю у зв'язку з порушенням його прав при використанні Сайту (зокрема, у зв'язку з невиконанням Замовлення або його неналежним виконанням, іншими порушеннями прав Покупця) відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу України, обмежена сумою здійсненого замовлення.


8. Інші умови

8.1. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».

8.2. Покупець зобов'язується уважно ознайомитися з даним договором. У разі незгоди з його умовами зобов'язується негайно припинити використання Сайту.

8.3. При цитуванні матеріалів сайту, зокрема і авторських творів, які охороняються, посилання на Сайт обов'язкове.

8.4. Коментарі та інші записи Покупця на Сайті не повинні суперечити вимогам законодавства України і загальноприйнятим нормам моралі та моральності.

8.5. Покупець попереджений про те, що Продавець не є відповідальним за відвідування і використання ним зовнішніх ресурсів, посилання на які можуть міститися на сайті.


9. Порядок повернення товару

9.1. Лікарські засоби належної якості поверненню та/або обміну не підлягають на підставі Закону України «Про захист прав споживачів» та Додатку №3 Постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»

9.2. Повертати можна лише лікарські засоби неналежної якості.

Покупець має право відмовитися від доставленого лікарського засобу під час отримання та має право вимагати повернення коштів від ТОВ «Столичний медичний альянс», який здійснив продаж такого лікарського засобу у випадку, якщо:

пошкоджено первинну та/або вторинну упаковку лікарського засобу;

минув термін придатності лікарського засобу;

Держлікслужбою  опублікована заборона реалізації та застосування лікарського засобу;

доставлене замовлення не відповідає замовленому за кількістю або складом, найменуванням, дозуванням, формою випуску, ціною.

9.3. У випадку наявності обставин, визначений в п.9.2 договору, Покупець має право повернути його Аптеці Продавця у випадку самовивозу товару або повернути оператору поштового зв’язку під час отримання його в пункті доставки без оплати доставленого лікарського засобу та/або послуг з його доставки.

9.4. У разі проведення оплати через Сайт  і виявлення під час доставки, товарів неналежної якості і повернення його через Аптеку чи повернення Оператору поштового зв’язку під час отримання замовлення, для здійснення повернення коштів Покупець зобов'язаний повідомити Продавцю реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний перерахувати грошові кошти.


10. Момент укладення договору та строк його дії

10.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

10.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою Сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення грошових коштів за замовленням, яке було сплачено передплатою на Сайті.

10.3. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.