0 800 604 423
бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины
 

Тренинг «Эмоциональное лидерство» в рамках совместного сотрудничества

В рамках совместного сотрудничества компания «Юрия Фарм» провела тренинг нашим заведующим и провизорам  на тему «Эмоциональное лидерство».

На тренинге обсуждалось, как реагировать на  нестандартные ситуации и как вести себя с «проблемными»  клиентами. 

Все приняли активное участие в обсуждении и  дискуссии, высказывали свое мнение, делились опытом и давали друг другу рекомендации.

Так же с помощью тренера Татьяны моделировались ситуации «продавец – клиент» и анализировали поведения каждого участника.

По окончанию тренинга все прошли тест по Авторской методики диагностики эмоционального интеллекта.

(Автор – Манойлова Марина Алексеевна, канд. психол. наук.)

По результатам можно было проанализировать свои внутриличностные аспекты, насколько каждый осознает свои чувства и эмоции и  умеют  ими

управлять.